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现代企业员工培训新趋势 |
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随着技术和理念的不断发展，国际上特别是欧美的一些企业的员工培训和
教育出现了一些新趋势，主要表现在以下几个方面：
1.借助培训打造“学习型企业”
成功的企业将培训和教育作为企业不断获得效益的源泉。“学习型企业”
的最大特点是：崇尚知识和技能，倡导理性思维和合作精神，鼓励劳资双方通
过素质的提高来确保企业的不断发展。这种学习型的企业与一般的企业的最大
区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习进取和创新来提
高效率。
2.企业培训呈现高科技趋势利用高科技来丰富培训手段和提高培训质量，
是近年来国际上兴起的企业培训的潮流。特别是电脑多媒体技术被广泛地运用
于企业培训工作，如运用光盘进行人机对话、自我辅导培训、利用终端技术互
联网进行规模巨大的远距离培训等等，都使培训和教育方式产生质的变化。这
种技术创新，使员工获得新知识和新技术的速度大大加快，使企业可以迅速适
应市场的快速变化。
3.企业培训更加趋向社会化现代企业的许多要素，如管理、经营、销售，
乃至文化理念，都有许多相通之处，这就为培训的社会化创造了基本条件，同
时，现代社会的分工和信息交流的畅通，使得培训能以社会化的形式出现，通
过培训产品的组合来满足各方面的需求。
4.企业培训向深层次发展许多企业已将企业员工的培训向各个领域渗透，
其内涵已远远超过培训本身。比如，一些企业除了员工知识和技能的培训，还
通过一定的形式，向培训企业文化、团队精神、劳资关系等方向发展，使企业
行为进入更深层次的领域。这是一个具有重要战略意义的发展趋势。
5.培训质量成为培训的生命首先，培训者要认清员工培训的特点，从员工
的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。其次，培训还要有一个科学和规范
的组织程序和操作程序，在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务的实
际，用最佳方法帮助员工获得知识和技能，最后，追求效益的最佳化和成本的
合理化。
讲求企业培训的效益，检验培训质量的高低，可以通过效果评估追踪员工
培训在工作岗位上的表现，特别是在产品质量或服务水平上最能反映培训效果，
为此，要遵循需求调查——培训实施——效果评估的运作程序来保证培训效果
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